服务说明

1、 银杏湖乐园实行一票通玩制，除儿童馆外所有游乐设施及娱乐表演（特殊时期举行的特殊场次除外）均无需另外付费。

2、 每张门票仅限使用一次，出园后如需二次入园，可在出口商铺中请工作人员录入人脸，作为可二次入园的凭证，仅限当日。

3、 水上项目的雨衣由游客自主选择购买。

4、 游园车等代步工具另外付费。

儿童、老人游玩须知

身高1.5米（含1.5米）以下的儿童、身高1.5米以上未成年人及70周岁（含70周岁）以上老人须由具有安全监护能力的成人陪同，请勿让儿童、老人离开您的视线以防发生危险，并视其身体状况等因素参与相关游乐。

项目检修须知

根据国家安全法律法规及相关规定，园内游乐项目定期进行日检、周检、月检和年检时可能造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情请参见乐园现场公告。

天气影响须知

如遇阴雨、大雪等不可抗力的天气因素，南京银杏湖可能临时变更、延迟或取消部分项目运行及表演，具体设备开放情况以园内公告为准。

禁止带入的用具

为了游客的游园安全，请勿将滚轮鞋、滑板、电动车、儿童脚踏车、自行车、小型手推车或任何装有轮辘之运送用具(婴儿车及轮椅除外)、无人机、鱼竿、渔网等渔具带入乐园。

文明游玩

乐园倡导文明游玩，游客排队等待参与项目或观看表演时请勿插队或做出其他危险行为，每一位入场者均须排队，所有项目禁止一人排队多人参与。项目停止运行及乐园闭园时间将至时，依据现场情况，有可能提前终止项目排队等候或入场，敬请谅解。

贵重物品放置

请勿将贵重物品或行李放置在您视线范围外的地方或留在婴儿车及储物柜中，以防丢失。

请勿携带须知

请勿携带宠物（持证的导盲犬除外）入园，多谢合作。

自身安全须知

乐园为公共场所，请您在游玩期间注意自身安全，保管好随身财物，谨防丢失。

入园须知相关

游客入园视为认可本乐园相关规定。

游园贴士

为了您的安全，我们特别提醒您园内部分项目不适合高血压、心脏病、颈椎腰椎背部疾病患者、孕妇、酒醉者乘坐；有上述病情或症状者，请自行确认并选择其他适合项目，否则，如导致不良后果，乐园不承担任何责任；园区项目现场均有游玩须知/要求，部分设备设置了身高限制，请遵从现场公告及工作人员的引导。